Garantie et retours

Politique de garantie

La plupart des produits sur uflare.com sont garantis avec une garantie d'un an .

* La garantie ci-dessus ne convient pas aux produits personnalisés. Les produits personnalisés ne sont pas acceptables pour les retours ou les échanges, sauf pour une qualité défectueuse.

Politique de retour

Nous sommes déçus si vous n'êtes pas satisfait à 100% des articles que vous avez reçus, et nous acceptons volontiers les retours dans les 30 jours suivant la réception pour la plupart des articles à l'état neuf.

1. Veuillez d'abord contacter UFLARE, en indiquant le ou les articles que vous souhaitez retourner et la raison.
2. Après avoir reçu les instructions de retour de notre part, veuillez emballer les articles à retourner avec le colis d'origine.
3. Expédiez votre colis à votre bureau de poste local.
4. La plupart des retours sont traités dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de votre colis. Et le remboursement reviendra à la source de votre paiement.

Conditions de retour

1. Vous avez 30 jours pour décider si un article vous convient, si vous souhaitez retourner ou échanger l'article, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la livraison.
2. Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ou échangés: justaucorps, lingerie, maillots de bain, bijoux et accessoires (sauf foulards, sacs).
3. Les articles retournés doivent être dans leur état inutilisé avec l'emballage d'origine. Nous n'acceptons pas un article retourné qui a été utilisé, porté, endommagé, lavé ou modifié de quelque manière que ce soit.
4. Les articles avec des marques non retournables et des cadeaux gratuits ne peuvent pas être retournés.
5. Nous n'acceptons pas les articles retournés qui ont été renvoyés sans demandes de retour appropriées.
6. Nous n'offrons pas de service Freight To Collect (FTC) pour les colis qui nous sont retournés. Les retours seront effectués à vos frais.
7. Veuillez vérifier vos retours avant de les expédier. Nous ne sommes pas responsables du retour des produits non UFLARE.

Remarque: les frais d'expédition d'origine et la garantie expédition ne sont pas remboursables.

Adresse de retour

Veuillez nous contacter si vous souhaitez retourner des articles à adresse de retour la plus proche. Vous recevrez une réponse dès que possible.
Remarque: veuillez ne pas envoyer votre retour à l'adresse indiquée sur votre colis. Ce n'est pas notre adresse de retour et affectera le traitement de votre retour.