Мой продукт есть проблема! Что я могу сделать?

У моего продукта проблема! Что я могу сделать?

Наши фабрики имеют свои собственные процессы контроля качества, но мы не только принимаем их слово! Когда продукты поступают на наш склад, у нас работает команда из более чем 10 квалифицированных специалистов, которые стремятся подтвердить, что продукты правильные, в отличном состоянии и отлично работают.

Что делать? 

• Всегда сначала свяжитесь с нами. Укажите номер заказа и номер товара. Мы можем помочь выяснить, в чем проблема.
• Часто мы можем решить эту проблему для вас без необходимости что-либо отправлять обратно. Во многих случаях кажется, что продукт имеет проблему, но ее можно решить путем перезапуска, правильной установки или исправления аксессуара. В случае более сложных продуктов, таких как электронные продукты, мы рекомендуем вам установить или осмотреть изделие квалифицированным специалистом, чтобы убедиться, что оно неисправно, а не неправильно установлено
• На вас распространяется наша 12-месячная гарантия. Поэтому, если продукт не работает, мы поможем вам отправить его нам, чтобы исправить.